Kurzanleitung für Versand oder Retouren
Diese Kurzanleitung beschreibt das Bereitlegen von Sendungen oder Retouren für die Mitnahme durch einen Kurier oder Paketdienst.
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Bevor eine Sendung oder Retoure über die Intellibox Paket- und Servicestation zur Abholung bereitgestellt werden kann, erwerben Sie bitte online auf der Website eines angeschlossenen Paketdienstes im Shop Bereich einen Paketschein, drucken Sie das Paketlabel aus und kleben Sie dieses auf Ihre Sendung.
Hinweis:
Die Abholung von Sendungen oder Retouren durch die Paketdienste ist vom Dienstleister abhängig und derzeit überwiegend kostenpflichtig.
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Wählen Sie auf der rechten Seite des Bildschirms das Symbol zum Abliefern einer Sendung.
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Wählen Sie den Lieferdienst aus, bei dem Sie die Abholung beauftragt haben.
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Geben Sie über die Bildschirmtastatur die Anfangsbuchstaben oder einen beliebigen Teil Ihres Namens ein. Tippen Sie in der Liste auf den entsprechenden Eintrag.
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Sonderfall:
Bei kleineren Paket- und Servicestationen mit nicht mehr als 6 Einträgen erscheint die Namensliste direkt ohne Suchfunktion.
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Wählen Sie die passende Boxgröße für Ihr Paket.
Das Fach öffnet sich jetzt.
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Bitte legen Sie die Sendung in das geöffnete Fach ein.
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Sobald die Sendung vom Sensor erkannt wird, wird dies im Display entsprechend angezeigt.
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Verschließen Sie die Tür wieder.
Sobald das System die geschlossene Tür erkennt, wird dies im Display mit dem entsprechenden Symbol angezeigt.
Sie erhalten nun per E-Mail oder SMS einen Code übersendet.
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Der Einlegevorgang ist damit abgeschlossen. Das Display schaltet auf den Anfangsbildschirm zurück.
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Damit der beauftragte Paketdienst die Abholung veranlassen und der Fahrer Ihre Sendung aus der Station entnehmen kann, ist noch ein letzter Schritt erforderlich:
- Gehen Sie auf die Website des beauftragten Paketdienstes.
- Rufen Sie unter Verwendung der betreffenden Sendungsnummer für Ihr Paket den entsprechenden Auftrag nochmals auf.
- Geben Sie als Ablageort Ihre Intellibox-Paketstation an.
- Notieren Sie hier bitte außerdem unbedingt den Code, welcher Ihnen beim Einlegen der Sendung in die Station per E-Mail oder SMS übermittelt wurde.
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Damit ist der Vorgang abgeschlossen.