Fragen zur Zustellung von Sendungen
Welche Vorteile hat eine Zustellung von Sendungen in eine Intellibox Paket- und Servicestation für mich als Zusteller?
Alle Sendungen für ein oder mehrere Häuser können zentral und gleich bei der ersten Anfahrt in die Paketstation eingeliefert werden. Das betrifft alle Empfänger, welche in der Station registriert sind.
Eine Zustellung von Sendungen und Waren ist außerdem rund um die Uhr möglich, ohne dass der Empfänger anwesend ist oder Nachbarn gefunden werden müssen, welche die Sendung vertretend annehmen.
Das spart lange Wege sowie enorm viel Lauf-, Such- und Wartezeiten und entlastet damit jeden Zusteller erheblich. Zugleich verkürzen sich die Halte- und Parkzeiten für das Lieferfahrzeug deutlich. Ein zweiter Zustellversuch entfällt. Rückführungen der Sendungen in Pickup-Shops oder zum Depot werden deutlich weniger.
Welche Zusteller dürfen Sendungen oder Waren in eine Intellibox Paket- und Servicestation einlegen?
Dank des offenen, diskriminierungsfreien Grundprinzips darf jeder Zusteller oder Lieferant gleichberechtigt Sendungen oder Waren in eine Intellibox Paketstation einliefern. Ausnahmen kann es geben, wenn der Betreiber der Station, z. B. die Hausverwaltung, die Zustellung abweichend vom Standardprozess begrenzt. Dann ist eine Authentifizierung vor der Zustellung in die Box erforderlich.
Falls Ihnen an einer Station eine Zustellung nicht gelingt, fragen Sie gern über die unter "Support Zusteller" genannten Kontakte nach.
Welche Voraussetzungen benötige ich, um Sendungen oder Waren in eine Intellibox Paket- und Servicestation einliefern zu können?
Die Bedienung einer Intellibox Paketstation ist sehr einfach und intuitiv. Mit wenigen Fingertipps auf dem Touchdisplay ist die Zustellung abgeschlossen. Im offenen Standardprozess für die Zustellung ist keine gesonderte Authentifizierung erforderlich.
Eine Kurzanleitung für die Zustellung finden Sie hier: Link zur Anleitung Zustellung
Ausnahmen kann es geben, wenn der Betreiber der Station, z. B. die Hausverwaltung, die Zustellung abweichend vom Standardprozess begrenzt. Dann ist eine Authentifizierung vor der Zustellung in die Box erforderlich.
Falls Ihnen an einer Station eine Zustellung nicht gelingt, fragen Sie gern über die unter "Support Zusteller" genannten Kontakte nach.
Ich habe Sendungen für mehrere Empfänger an einer Zustelladresse. Wie gehe ich vor?
Im Standard-Zustellprozess erscheint (siehe: Quickstart Zustellung) eine Liste der Empfänger, welche für die Paketstation registriert sind. Hier können sowohl Namen einzelner Personen enthalten sein, aber auch ganze Firmen oder Organisationen.
Für jeden Empfänger starten Sie den Zustellprozess erneut. Zunächst beginnen Sie mit dem ersten Empfänger, durchlaufen den Prozess und schließen Ihre Zustellung mit dem Einlegen der Sendung und dem Schließen der Tür ab. Dann beginnen Sie die Zustellung für den zweiten Empfänger.
Sofern Sie mehrere Sendungen oder Waren für ein und denselben Empfänger haben, können Sie diese gebündelt in ein Fach einlegen, sofern der Platz ausreichend ist.
Ich habe Sendungen für mehrere Empfänger in einem Haushalt oder einer Gewerbeeinheit. Wie gehe ich vor?
Wenn eine Sendung oder Ware an eine bestimmte Person adressiert ist, suchen Sie in der Liste der Empfänger nach dem betreffenden Namen und wählen diesen aus.
Ist eine Sendung oder Ware an eine Firma, Organisation etc. adressiert, suchen Sie in der Liste ebenfalls nach dem Namen dieser Firma oder Organisation und wählen diese aus.
Fragen zur Abholung von Sendungen
Was bedeutet für mich als Zusteller der Versand über eine Intellibox Paket- und Servicestation?
Wie bei der direkten Mitgabe einer Sendung vom Versender an den Zusteller, können auch in einer Intellibox Paketstation Sendungen für den Versand bereitgestellt werden. Als Fahrer für Ihren Zustelldienst übernehmen Sie die vom Versender bereitgestellte Sendung und leiten diese an Ihr Depot weiter. Von dort erfolgt dann die Beförderung zum Empfänger.
Welche Arten von Sendungen können in eine Intellibox Paketstation zur Übergabe an den Zusteller bereitgestellt werden?
Wie bei Sendungen, welche im Pickup-Shop abgegeben oder Ihnen persönlich übergeben werden, handelt es sich üblicherweise um folgende Sendungsarten:
- freigemachte Päckchen oder Pakete für den Versand (das Porto hat der Versender bereits online oder mit Paketmarke bezahlt),
- Retouren.
In beiden Fällen muss der Versender ein gültiges Label (Paketschein) auf der Sendung angebracht haben.
Wie erfahre ich als Zusteller, dass eine Sendung oder Ware für die Versandmitnahme in einer Intellibox Paketstation bereitgestellt worden ist?
Wie bei dem Versand über einen Pickup-Shop auch, kauft der Versender über das Online-Portal Ihres Dienstes einen Paketschein und druckt das Label mit den Empfänger- und Absenderdaten. Dazu wählt er die Variante mit Abholung. Als Abholadresse ist dann die Paketstation angegeben.
Wie entnehme ich Sendungen oder Waren, die für den Versand oder zur Abholung in einer Intellibox Paketstation bereitgestellt worden ist?
Auch die Entnahme zur Abholung bereitgestellter Sendungen oder Waren aus einer Intellibox Paketstation ist sehr einfach und intuitiv. Mit wenigen Fingertipps auf dem Touchdisplay ist die Abholung durchgeführt.
Eine Kurzanleitung für die Abholung zum Versand finden Sie hier: Link zur Anleitung Versandabholung
